Основным направлением деятельности компании является снабжение электроэнергией потребителей.

Учитывая  специфику деятельности и влияния множества факторов, компания последовательно реализует политику клиентоориентированности,  предоставляя клиентам (физическим и юридическим лицам) широкий спектр услуг связанных с энергосбытовой деятельностью. Перспективы развития компании неразрывно связаны с повышением качества, расширением ассортимента и увеличением объема услуг. Сегодня ОАО «СибирьЭнерго» предоставляет своим клиентам более 100 видов дополнительных услуг.  Основные направления – подготовка полного комплекта технической документации, электромонтажные, пусконаладочные работы, продажа, обслуживание, установка приборов учета, услуги по энергосбережению и повышению энергетической эффективности и многие другие.

ОАО «СибирьЭнерго» принимает активное участие в конкурсах. Во Всемирный День Качества компания стала лауреатом международной премии «Европейский стандарт - 2010г.», за качество предоставляемых услуг, организованная Европейским фондом управления качества. Также компания получила «Премию за качество – 2010» правительства Новосибирской области за проводимую работу и совершенствование на предприятии системы менеджмента качества. По итогам всероссийского конкурса «Лучший энергосбыт РФ-2010», организованного редакцией интернет-портала «ЭнергоНьюс» ОАО «СибирьЭнерго» завоевало звание «Лучшая энергосбытовая компания России-2010», а также одержало победу в номинации «Энергосбытовая компания с самым широким спектром услуг». Компания заняла первое место среди 124 компаний - гарантирующих поставщиков в рейтинге «Сбытовые компании: эффективность на рынке» сформированного Некоммерческим партнерством «Совет рынка» на основании данных за 2010 год и за период с января по март 2011 года. ОАО «СибирьЭнерго» стало победителем конкурса «Новосибирская марка» в номинации «За комплекс дополнительных услуг юридическим и физическим лицам».  В городском конкурсе на соискание звания  «Предприятие высокой социальной эффективности» ОАО «СибирьЭнерго» заняло первое место.